ご登録時に携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の場合、こちらからのメールが受信できない場合があります。

自動返信メールが届かない原因の多くは、下記が考えられます▼

1. ご入力いただいたたメールアドレスに入力ミスがある場合
2. 迷惑メールの設定により、弊社からのメールが迷惑メールとして扱われている場合
3. 携帯電話などで受信拒否設定になっている場合
4. ご入力いただいたたメールアドレスが全角になっていた場合

などです。
正しくアドレスを入力されているのにもかかわらず、メールが届かない場合は、
2もしくは3が考えられます。

その場合は下記の手順で「info@ochanomi.biz」からのメールが受信できるように、迷惑メール設定を解除してください。

また、なるべく予備として、YahooメールやGmailなど受信可能なフリーメールのアドレスを教えてください。

メール受信/拒否設定解除の方法 -主要キャリア(携帯電話会社)の一例▼

Docomo 携帯での設定方法

1.i MENU → お客様サポート → 各種設定(確認・変更・利用) →メール設定 → 詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
(スマートフォンの場合は、dメニュー → お客様サポート → 各種設定の「メール設定」の順にリンクを移動します。)

2.暗証番号を入力して送信し、「受信/拒否設定」の「設定」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。

3.ステップ4の「受信設定」ボタンを押し、次ページの「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に『info@ochanomi.biz』を入力し、登録ボタンを押します。

au 携帯での設定方法

1.Eメールメニュー → Eメール設定 → その他の設定 → 迷惑メールフィルター の順番にリンクを移動します。

2.暗証番号を入力して送信し、「詳細設定」の「指定受信リスト設定」へ進んでください。

3.「設定する」にチェックをし、「次へ」ボタンを押してください。

4.入力欄に『info@ochanomi.biz』を追加しチェックして『登録』ボタンを押します。

5.『設定確認』の画面が表示されますので、内容を確認の上『登録』ボタンを押してください。

Softbank 携帯での設定方法

1.Yahoo!ケータイ → 設定・申込 → メール設定 → メール設定(アドレス・迷惑メール等)→ 迷惑メールブロック設定 の順にリンクを移動し、「個別設定」にチェックして「次へ」を選択します。

2.受信許可・拒否設定 → 受信許可リスト設定 の順にリンクを移動します。

3.「利用設定」の「設定する」にチェックします。

4.入力欄に『info@ochanomi.biz』を追加し、「後(後方一致)」にチェックして、「設定する」を選択します。

※これ以外の携帯電話での設定方法や、上記の方法で設定ができない場合などはお近くの「docomoショップ」「auショップ」「SoftBankショップ」など、各キャリア(携帯電話会社)ショップなどへお問い合わせください。

【参考】ドメイン指定受信の解除方法まとめ(ドコモ、au、ソフトバンクなど)▼
https://www.setsuyaku-sumaho-mania.site/domein_shitei_zyushinn_settei/

またLINEをご利用されている場合は、LINEからお問い合わせいただくとスムーズです▼
https://line.me/R/ti/p/%40fuy8337u